


Marcos Paz: el Hospital Municipal incorpora un nuevo sistema de turnos para agilizar la atención

El cambio forma parte de un proceso de modernización del servicio de salud local.
Ely Eduardo, referente del área de Salud, explicó que se implementó un Front Desk en el hall de ingreso, donde el primer punto de contacto con los pacientes es un tótem digital destinado a la solicitud de turnos.
“Se hizo un Front Desk donde están atendiendo con un tótem para sacar turnos. Es como en el banco, para una ágil atención”, remarcó.
Más horario y más servicios
Además del nuevo sistema de turnos, el Hospital amplió su horario de atención, que ahora funciona de 6 a 18 hs, lo que permite descomprimir la demanda matutina y brindar más posibilidades a quienes no pueden concurrir temprano.
En el área de laboratorio, también hubo mejoras: los turnos disponibles por día pasaron de 20 a 40 y los resultados de los estudios se entregarán en un plazo máximo de 48 horas, reduciendo significativamente los tiempos de espera de los pacientes. Con estas modificaciones, el Hospital Municipal incrementó su capacidad operativa.
“Atendemos 830 personas por día”, destacó Eduardo, y señaló que la incorporación de tecnología y la reorganización administrativa buscan garantizar un servicio más eficiente, ordenado y accesible para toda la comunidad.
Un paso hacia la modernización sanitaria
La implementación de dispositivos de autogestión de turnos, junto con la extensión horaria y el aumento de cupos, marca un paso importante en el proceso de mejora continua del sistema de salud municipal.
Autoridades indicaron que continuarán evaluando el funcionamiento del nuevo sistema para ajustar y sumar herramientas que permitan seguir avanzando en la calidad de atención.




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