Desde el ingreso al edificio ya puede observarse cambios: “se colocó nuevo mobiliario y se incorporó un moderno tótem de recepción. A través de este sistema, las personas deben registrarse con su DNI antes de recibir atención personalizada. Tras ese registro, son llamadas para la asignación de turnos, agilizando el proceso y evitando largas esperas en la fila de admisión*.
Ely aclaró que en el caso de atenciones por demanda espontánea, como ocurre en el área de pediatría, no es necesario esperar al llamado del sistema: quienes necesiten este servicio deben acercarse directamente al sector correspondiente para registrar su consulta.
Otra de las mejoras destacadas es la ampliación del horario para otorgamiento de turnos, que ahora funciona de 6:00 a 18:00 hs. Además, se incrementó la cantidad de turnos disponibles. En el sector de laboratorios, por ejemplo, se entregan 40 turnos diarios y los resultados están disponibles dentro de las 48 horas.
La magnitud del movimiento diario también fue señalada: “más de 800 personas son atendidas en mesa de entrada cada día, lo que demuestra la creciente demanda de servicios de salud*.
Asimismo, Eduardo recordó que, si bien en la guardia se atiende a personas provenientes de otros distritos, los consultorios externos están destinados a vecinos con domicilio en la ciudad, siendo este un criterio necesario para ordenar la atención.
En cuanto a la incorporación de profesionales, señaló que recientemente se sumaron tres neumonólogos al equipo médico y que actualmente se encuentran en tratativas para avanzar con la incorporación de un kinesiólogo, lo que permitirá ampliar la capacidad de respuesta en áreas clave.
Desde la gestión sanitaria destacan que estas acciones forman parte de un plan integral de mejora continua, orientado a fortalecer el sistema público de salud y garantizar atención de calidad para toda la comunidad.
