El Centro Único de Atención de Reclamos e Información (CUARI) del Municipio de Marcos Paz inauguró nuevas oficinas en el barrio Nuestra Señora de la Paz, con el objetivo de acercar la gestión municipal a los vecinos y mejorar la respuesta ante reclamos y solicitudes cotidianas.
Región07/12/2025
La nueva sede, ubicada en Eva Duarte 65, reemplaza el anterior espacio del centro y ahora comparte edificio con el área de Comunas, una integración que —según destacaron las autoridades— permitirá optimizar procedimientos y agilizar la resolución de cada caso.
Alejandro Villagra, referente del CUARI, explicó que la decisión de mudar las oficinas surgió de una necesidad concreta:
“A la gente generalmente le gusta tratar los temas cara a cara y por ahí se le hace complicado ir hasta el centro”, señaló. En ese sentido, remarcó que la presencia del organismo dentro del barrio busca fortalecer el vínculo directo con la comunidad y facilitar la llegada de quienes necesitan hacer un trámite o presentar una inquietud.
El CUARI funciona como el punto central de recepción de reclamos municipales —como luminarias, recolección e higiene urbana, mantenimiento de calles y otros servicios— que luego se derivan a las áreas correspondientes. Villagra subrayó la importancia del sistema de seguimiento interno:
“Nosotros hacemos el seguimiento. Hasta tanto el área no nos da el finalizado completo, ese reclamo nunca se baja del sistema”, explicó, garantizando que cada solicitud permanece activa hasta su resolución.
Con esta apertura, el municipio busca no solo desconcentrar trámites sino también mejorar la velocidad de respuesta y fortalecer el contacto directo con los vecinos de una zona en crecimiento.
Las nuevas oficinas del CUARI atienden de lunes a viernes, de 8 a 15 horas, y ya se encuentran plenamente operativas para recibir consultas, trámites e inquietudes de la comunidad.
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